Фото: shutterstock.com
Кабінет Міністрів затвердив постанову, яка дозволяє мобільним операторам блокувати рекламні, спам- та потенційно шахрайські дзвінки. Нововведення має захистити громадян від фейкових повідомлень про виграш, нав’язливої реклами та несанкціонованого списання коштів.
Про це повідомили у Мінцифри.
Як зазначають у відомстві, відтепер компанії зобов’язані укладати договори з операторами та реєструвати номери, з яких здійснюють дзвінки. У разі отримання спаму абонент зможе повідомити про це свого оператора, і той заблокує номер порушника.
Крім того, нові правила передбачають:
- заборону блокування SIM-карток у зоні бойових дій за несплату;
- безкоштовний стартовий пакет при першому підключенні до мережі;
- можливість переглядати всі витрати та скасовувати платні послуги через особистий кабінет;
- обов’язкову фіксацію швидкості інтернету в договорі, із правом на скаргу в разі порушення.
Уряд назвав постанову революційним кроком для телеком-ринку, який тепер працюватиме за прозорими правилами, орієнтованими на захист прав споживача.
